Standards and Recommendations Normes et recommandations Normas y recomendaciones

D'Osten Sacken Consulting supports the establishment of and fully complies with ISO standards and BSI recommendations published or being developed on crisis management, incident management and training exercises. D’Osten Sacken Consulting soutient la création et respectent entièrement les normes ISO et recommandations BSI publiées ou en cours d’élaboration sur la gestion de crise, la gestion d’incident et les exercices d’entrainement. D'Osten Sacken Consulting apoya la creación y cumplimiento pleno de las normas ISO y las recomendaciones de BSI, publicadas o las que se están elaborando, en materia de gestión de crisis, gestión de incidentes y ejercicios de entrenamiento.

We help companies get organized on all aspects of all types of incidents and offer training exercises in accordance with the best practices outlined in the recommendations.

  • BS 11200 – Best Practices and Recommendations;
  • The BS 11200 guidance document is a set of guidelines published by the British Standards Institution which replaced the PAS 200:2011 document in 2014. BS 11200 is primarily intended for senior managers. Its goal is to develop an organization's crisis management skills.
  • ISO 22320:2011 Societal security – Emergency management – Requirements for incident response;
  • ISO 22320 contains requirements for collaboration between organizations at international, national and regional levels. These requirements include, for example, the creation of command and control structures to allow for the proper flow of information and interoperability between organizations. This document was published in November 2011.
  • ISO 22398:2013 Societal security – Guidelines for exercises;
  • ISO 22398 contains guidelines for the planning, organization and improvement of training exercises. It applies to all organizations, both public and private, regardless of their size, activity or structure. It is intended for those in charge of the management of training exercises within organizations.

Nous aidons les organisations à s’organiser sur tous les aspects de tous types d’incident et nous proposons des exercices d’entrainement conformes aux bonnes pratiques figurant dans les recommandations.

  • BS 11200 – bonnes pratiques et recommandations ;;
  • • Le document de référence intitulé “BS 11200” est un ensemble de recommandations publié par le British Standards Institution et qui a remplacé le document “PAS 200:2011” en 2014. BS 11200 s’adresse principalement aux cadres supérieurs. Son objectif est de développer les compétences en gestion de crise d’une organisation.
  • ISO 22320:2011 Sécurité sociétale – gestion d’urgence – exigences en matière de réponse à incident ;
  • ISO 22320 comporte des exigences en matière de collaboration entre les organisations aux niveaux internationaux, nationaux et régionaux. Parmi ces exigences, on trouve par exemple la création de structures de commandement et conduite pour permettre la bonne circulation de l’information et l’interopérabilité entre les organisations. Ce document a été publié en novembre 2011.
  • ISO 22398:2013 Sécurité sociétale – recommandations pour exercices d’entrainement ;
  • ISO 22398 comporte des recommandations pour la planification, l’organisation et l’amélioration des exercices d’entrainement. Elle s’applique à toutes les organisations, des secteurs publics comme privé, quelle que soit leur taille, leur activité ou leur structure. Elle s’adresse aux personnes chargées de la gestion d’exercices d’entrainement au sein d’organisations.

Ayudamos a las organizaciones a organizarse sobre todos los aspectos de todo tipo de incidentes y ofrecemos ejercicios de entrenamiento conforme a las mejores prácticas recogidas en las recomendaciones.

  • BS 11200 – mejores prácticas y recomendaciones;
  • • El documento de referencia llamado "BS 11200" es un conjunto de recomendaciones publicadas por la British Standards Institution y que reemplazó el documento "PAS 200:2011" en 2014. BS 11200 está dirigido principalmente a directivos superiores. Su objetivo es desarrollar las habilidades de gestión de crisis de una organización.
  • ISO 22320:2011 Protección y seguridad de los ciudadanos – Gestión de emergencias – Requisitos para la respuesta a incidentes.;
  • ISO 22320 contiene requisitos para la colaboración entre organizaciones a nivel internacional, nacional y regional. Estos requisitos incluyen, por ejemplo, la creación de estructuras de mando y control para permitir el flujo adecuado de información y la interoperabilidad entre las organizaciones. Este documento fue publicado en noviembre de 2011.
  • ISO 22398:2013 Seguridad social – Directrices para ejercicios;
  • ISO 22398 contiene recomendaciones para la planificación, organización y mejora de los ejercicios de entrenamiento. Se aplica a todas las organizaciones, tanto públicas como privadas, independientemente de su tamaño, actividad o estructura. Está dirigido a personas encargadas de la gestión de ejercicios de entrenamiento dentro de las organizaciones.



  • Central African Crisis Crise Centrafricaine Crisis del África Central Центральноафриканский кризис
  • Readiness Assessment Évaluations du niveau de préparation Evaluación del nivel de preparación
  • Preparing for Crisis Management Préparation à la gestion de crise Preparación para la gestión de crisis
  • Immediate Help at Your Disposal Aide en direct immédiate à votre disposition Ayuda en vivo a su disposición
  • Post-Crisis Assessment and Return to Normal Évaluation d’après crise et retour à la normale Evaluación poscrisis y vuelta a la normalidad
  • Managing an IT Crisis Gérer une crise informatique Gestión de una crisis informática
  • Risk and Incident Management Gestion des risques et des incidents Gestión de riesgos e incidentes
  • Standards and Recommendations Normes et recommandations Normas y recomendaciones
  • Social Network Crisis Management Gestion de crise sur les réseaux sociaux Gestión de crisis en las redes sociales
  • 24/7; A High-Level Task Force Available at Any Time H24 7/7 ; une équipe de haut niveau mobilisable à chaque instant 24×7; un equipo de alto nivel que puede ser movilizado en cualquier momento
  • Full-Scale Enterprise-Wide Rehearsal Répétition grandeur nature à l’échelle de l’entreprise Ensayo escala real a nivel de toda la empresa