Want to know more? Our experts are at your disposal to answer your questions and support you in the development of your crisis management strategy.

• • How to prepare for a crisis situation?/li>
• • To be ready to deal with a crisis situation, a company must have the right processes in place and must have trained its employees. The crisis guide needs to be updated regularly./li>
• • Can we learn crisis management?/li>
• • A company remains effective in its crisis response by ensuring that it never gets rusty in its response to a crisis. Training and regular training exercises are two key elements of effective crisis management./li>
• • Are there any standards to be met in crisis management?/li>
• • There are different reference standards in crisis management such as BS 11200, ISO 22320 or ISO 22398. They are the guarantees of effective crisis management in companies./li>
• • How to manage the aftermath of a crisis?/li>
• • A company must learn from it and develop its preparedness capabilities by analyzing the impact of the crisis, understanding what went wrong, improving things and delivering on its promise that such an issue will not happen again.

"No matter what anybody tells you, words and ideas can change the world."
Peter Weir in Dead Poets Society

Vous souhaitez en savoir plus ? Nos experts sont à votre disposition pour vous répondre et vous accompagner dans l’élaboration de votre stratégie de gestion de crise.

• • Comment se préparer à une situation de crise ?
• • Pour être prête à affronter une situation de crise, une entreprise doit disposer des bons process et avoir formé ses collaborateurs. Le guide de crise doit être régulièrement actualisé
.
• • Peut-on se former à la gestion de crise ?
• • Une entreprise est efficace dans sa riposte à la crise en veillant à ne jamais être rouillée face dans sa riposte à la crise. La formation et l’entraînement régulier sont deux éléments clés de l’efficacité à la gestion de crise.
• • Y’a-t-il des normes à respecter en gestion de crise ?
• • Il existe différentes normes de référence en gestion de crise tels que les références BS 11200, ISO 22320 ou encore ISO 22398. Elles sont les garanties de l’efficacité de la gestion de crise en entreprise.
• • Comment gérer l’après-crise ?
• • Une entreprise doit en tirer les leçons et développer ses capacités de préparation en débriefant l’impact de la crise, comprendre ce qui n’a pas fonctionné, améliorer les choses et honorer sa promesse qu’un tel problème ne se reproduira plus.

“Peu importe ce qu’on pourra vous dire, les mots et les idées peuvent changer le monde.”
Peter Weir dans Le Cercle des poètes disparus

¿Desea más información? Nuestros expertos están a su disposición para responderle y apoyarle en el desarrollo de su estrategia de gestión de crisis.

• • ¿Cómo prepararse para una situación de crisis?
• • Para estar preparada para hacer frente a una situación de crisis, una empresa debe contar con los procesos adecuados y haber capacitado a sus empleados. La guía de crisis debe actualizarse periódicamente.
• • ¿Podemos capacitarnos en la gestión de crisis?
• • Una empresa es eficaz en su respuesta a la crisis si no deja nunca que se oxide su capacidad de respuesta a la crisis. La capacitación y el entrenamiento regular son dos elementos clave de la eficacia en la gestión de crisis.
• • ¿Existen normas que deben cumplirse en la gestión de crisis?
• • Existen diferentes estándares de referencia en la gestión de crisis, como BS 11200, ISO 22320 o ISO 22398. Garantizan la efectividad de la gestión de crisis en las empresas.
• • ¿Cómo efectuar la gestión en la etapa poscrisis?
• • Una empresa debe aprender de ella y desarrollar su capacidad de preparación analizando el impacto de la crisis, comprender lo que no ha funcionado, mejorar las cosas y cumplir su promesa de que tal problema no volverá a suceder.

"A pesar de todo lo que les digan, las palabras y las ideas pueden cambiar el mundo."
Peter Weir en "El club de los poetas muertos"